.png)
По телефону, при личном либо письменном обращении должностные лица обязаны сообщить исчерпывающую информацию по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
v способов подачи заявления;
v документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
v порядка и сроков предоставления государственной услуги;
v порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;
v хода предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании регистрационного подразделения, фамилии и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
При ответах на телефонные звонки должностное лицо, ответственное за информирование о предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме сообщает гражданину сведения по указанным вопросам. Во время разговора должностное лицо, ответственное за информирование по предоставлению государственной услуги, произносит слова четко, избегает "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, запрос переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Продолжительность информирования по телефону по вопросам предоставления государственной услуги не должна превышать 10 минут.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги проводится в часы приема.
По письменному обращению должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину порядок предоставления услуги и в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения направляет ответ гражданину.
|
ОТН и РАС ГИБДД УМВД России по г. Казани |
420054, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Оренбургский Тракт, 5 Тел.: 8 (843) 533-37-62 ; 8 (843) 533-37-60 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД РФ по Елабужскому району |
423600, Республика Татарстан, Елабужский район, г. Елабуга, ул. Чапаева, 63 Тел.: 8 (85557) 30069 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД России по Чистопольскому району |
422980, Республика Татарстан, Чистопольский район, г. Чистополь, ул. Курченко, д.1А/1 Тел.: 8 (84342) 52721 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД России по Буинскому району |
422431, Республика Татарстан, Буинский район, г. Буинск, ул. Зелёная, д. 48 Тел.: 8 (84374) 31345; 8 (54374) 32781 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД России по Арскому району |
422000, Республика Татарстан, Арский район, г. Арск, ул. Астрономическая, зд. 15 А Тел.: 8 (84366) 32602; 8 (84366) 32502 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД России по г. Набережные Челны |
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная, д. 22 Тел.: 8 (8552) 379525; 8 (8552) 379545; 8 (8552) 379552; 8 (8552) 379542; 8 (8552) 379553 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД России по Нижнекамскому району |
423578, Республика Татарстан, Нижнекамский район, г. Нижнекамск, ул. Студенческая Тел.: 8 (8555) 391940; 8 (8555) 391759 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД России по Альметьевскому району |
423452, Республика Татарстан, Альметьевский район, г. Альметьевск, ул. Советская, зд. 224 Тел.: 8 (8553) 321380; 8 (8553) 353747 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД России по Бугульминскому району |
423231, Республика Татарстан, Бугульминский район, г. Бугульма, ул. Строительная, д. 14А Тел.: 8 (85594) 49138; 8 (85594) 48798 |
|
РЭО ОГИБДД ОМВД России по Нурлатскому району |
423040, Республика Татарстан, Нурлатский район, г. Нурлат, ул. Лесоскладкая, д. 2 Тел.: 8 (84345) 23071 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Азнакаевскому району |
Республика Татарстан, р-н Азнакаевский, г. Азнакаево, ул. М. Джалиля, д. 62 Тел.: 8 (5592) 71711 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Мамадышскому району |
Республика Татарстан, р-н Мамадышский, г. Мамадыш, ул Кашапова, зд. 1 Тел.: 8 (5563) 35443 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Заинскому району |
Республика Татарстан, р-н Заинский, г. Заинск, ул. Автодорожная, д. 12 Тел.: 8 (5558) 77698 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Зеленодольскому району |
Республика Татарстан, р-н Зеленодольский, г. Зеленодольск, ул. Ленина, д. 70 Тел.: 8 (4371) 59459 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Сабинскому району |
Республика Татарстан, р-н Сабинский, пгт Богатые Сабы, ул. Тынычлык, д. 22 Тел.: 8 (84362) 22747 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Кукморскому району |
Республика Татарстан, р-н Кукморский, г. Кукмор, ул. Ленина, д. 163Г Тел.: 8 (84364) 26349 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Сармановскому району |
Республика Татарстан, р-н Сармановский, с. Сарманово, ул. Профсоюзная, д. 19 Тел.: 8 (5559) 50015 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Мензелинскому району |
Республика Татарстан, р-н Мензелинский, г. Мензелинск, ул. Изыскателей, д. 1/25а Тел.: 8 (5555) 34639 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Алексеевскому району |
Республика Татарстан, р-н Алексеевский, пгт Алексеевское, ул. Чистопольская, зд. 14 к. 2 Тел.: 8 (4341) 26086 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Апастовскому району |
Республика Татарстан, р-н Апастовский, пгт Апастово, ул. Ленина, зд. 63 Тел.: 8 (4376) 21376 |
|
ОГИБДД ОМВД России по Апастовскому району |
Республика Татарстан, р-н Лениногорский, г. Лениногорск, ул. Агадуллина, д. 20 Тел.: 8 (5595) 24243 |